Privaatsustingimused
Ettevõte DinneroTech OÜ (edaspidi ka “Tradux | Tõlkebüroo”) on võtnud endale kohustuse kaitsta klientide ja kasutajate privaatsust. Sellest lähtuvalt oleme koostanud käesolevad privaatsuspoliitika põhimõtted, mis hõlmavad andmete kogumist, kasutamist, avalikustamist, edastamist ja säilitamist. Meie tegevus järgib kõiki kehtivaid regulatsioone, Euroopa Liidu õigusakte ja Eesti Vabariigi seadusi. Palun tutvuge meie privaatsustingimustega.
Isikuandmete kogumine ja kasutamine
Isikuandmed on andmed, mida DinneroTech OÜ kogub ja kasutab üksikisikuga kokkulepitud teenuste osutamiseks, pakkumiste saatmiseks, tellimuste täitmiseks, püsiklientidega lepingute ja koostöölepingute sõlmimiseks, info ja uudiste edastamiseks või ühenduse võtmiseks. DinneroTech OÜ on andmete vastutav töötleja.
Kliendi isikuandmete kogumine võib toimuda ainult järgmistel viisidel:
∙Kliendilt palume teavet tõlkematerjalide (sh dokumentide) saatmiseks (kliendi ees- ja perekonnanimi, telefoninumber, aadress, postiindeks, e-posti aadress, ametikoht ettevõttes).
∙Kliendilt küsime andmeid teenusepäringu või hinnapäringu alusel hinnapakkumise esitamiseks meie kontoris, meie kodulehel oleva päringuvormi kaudu, meili teel või telefoni teel (eesnimi, perekonnanimi, telefoninumber, meiliaadress ).
∙Vaatame üle varasemate tõlketöödega seotud asjakohast infot (teenuseajalugu)
∙Küsime kliendilt infot koostöölepingu või konfidentsiaalsuslepingu sõlmimisel (sh seotus ettevõttega, kontaktisiku nimi, perekonnanimi, telefoninumber, meiliaadress).
∙Kui klient külastab meie veebilehte, kogume teavet kliendi arvuti ja kliendi poolt meie veebilehe kasutamise kohta (näiteks kliendi arvuti IP-aadress, geograafiline asukoht, veebibrauseri tüüp ja versioon, operatsioonisüsteem, aeg ja külastuse kestvus, lehevaatamise statistika ja lehel navigeerimise kohta).
∙Kui klient külastab meie veebilehte, kogume andmeid küpsiste kaudu (cookies).
Muude andmete kogumine
Samuti kogume anonüümseid andmeid meie veebilehel liikluse kohta – andmeid, mida ei saa otseselt seostada ühe konkreetse isikuga (sugu, vanus, keele-eelistus, asukoht). Samuti võime koguda koondandmeid klientide tegevuste kohta meie veebilehel nagu otsinguterminid, sihtlehed. Need andmed koondatakse ja neid kasutatakse selleks, et saaksime pakkuda klientidele rohkem kasulikku teavet ja mõista, milline teave või teenused pakuvad kõige rohkem huvi. Koondandmeid käsitletakse selles privaatsuspoliitikas anonüümseks muudetud andmetena.
DinneroTech OÜ kasutab veebilehe külastatavuse analüüsimiseks Google Analyticsit. Google Analytics genereerib statistilist ja muud veebilehega seotud teavet, mis põhineb küpsistest saadud andmetel. Kasutame sellist teavet meie saidi külastatavusega seotud aruannete koostamiseks. Google talletab selle teabe ja selle privaatsuspoliitika leiate siit. https://policies.google.com/privacy
Kogutud isikuandmete kasutamine
Kogutud isikuandmeid kasutades saame teavitada kliente teenustest, kampaaniatest ja atraktiivsetest pakkumistest. Samuti kasutame kogutud isikuandmeid kliendi teavitamiseks tõlketööga seotud asjaoludest (tähtaja muutus, tõlkemahu muutus, terminite täpsustamine, lähtefailide taotlemine töötlemiseks jne). Kogutud isikuandmeid kasutame kliendi ees võetud kohustuste täitmiseks, näiteks teenuse hinnapakkumise kinnitamise järgselt dokumentide tõlkimine ja kohaletoimetamine. Kui klient meiega suhtleb, võime säilitada kirjavahetust, et saaksime seda kasutada oma teenuste ja veebilehe täiendamiseks või muude avalike eesmärkide saavutamiseks.
Parema klienditeeninduse tagamiseks võib Tradux | Tõlkebüroo avaldada teavet teenuse kasutajate kohta kolmandatele isikutele, kes osutavad teenuseid Tradux | Tõlkebüroo´le ja kes on kohustatud hoidma lepingu alusel saadud informatsiooni konfidentsiaalsena.
Kolmandad osapooled on näiteks meie partnerid, kelle ülesanne on:
∙tõlketeenuste osutamine (tõlkepartnerid);
∙turundustegevuste koordineerimine (veebiarendus, veebihaldus ja turundus);
∙kullerteenuste osutamine.
Andmete avalikustamine
Tradux | Tõlkebüroo võib teie andmeid avaldada:
a) kui seadus seda nõuab;
b) õigusvaidluste lahendamiseks;
c) oma õiguste kaitsmiseks ja turvalisuse tagamiseks, näiteks kahtluse korral pettuse eest.
Kasutaja õigused
Kasutajana on teil õigus teada, milliseid isikuandmeid me teie kohta salvestame. Teil on õigus nõuda selliste andmete parandamist, muutmist, kustutamist või edastamist. Kui soovite oma õigusi kasutada, andmeid muuta või kustutada, võtke meiega ühendust allpool toodud kontaktandmetel.
Teil on järgmised õigused:
Õigustatud huvidel põhineva andmetöötluse vaidlustamine
Teil on õigus esitada vastuväiteid meie õigustatud huvile isikuandmete töötlemiseks. Selle õiguse kasutamiseks esitage meile kirjalik taotlus.
Eemaldamine
Teatud juhtudel on teil õigus nõuda oma isikuandmete kustutamist. See õigus ei kehti juhtudel, kui oleme seadusega kohustatud andmeid säilitama. Selle õiguse kasutamiseks palun esitage meile sellekohane kirjalik avaldus.
Töötlemise piiramine
Teatud tingimustel on teil õigus piirata oma isikuandmete töötlemist. Selle õiguse kasutamiseks palun
esitage meile sellekohane kirjalik avaldus.
Andmete teisaldatavus
Samuti on teil õigus saada oma isikuandmeid või edastada need teistele andmetöötlejatele (“andmete teisaldatavus”). See õigus kehtib ainult andmetele, mille osas olete meile oma nõusoleku andnud või lepingu täitmiseks esitanud ja mida töödeldakse automaatselt. Selle õiguse kasutamiseks esitage meile kirjalik avaldus.
Isikuandmete kaitse
Tradux | Tõlkebüroo rakendab kõiki ettevaatusabinõusid (sh administratiivsed, tehnilised ja füüsilised meetmed), et kaitsta kliendi isikuandmeid. Ainult volitatud isikutel on juurdepääs andmetele, nende muutmiseks ja töötlemiseks, mis on vajalikud tööülesannete täitmiseks.
Ohutus
Kõiki Tradux I Tõlkebüroo veebilehe külastamise käigus teatavaks saanud kliendi isikuandmeid või teenuste osutamise käigus saadud andmeid käsitletakse konfidentsiaalse teabena. Krüpteeritud andmevahetuskanal pankadega tagab isikuandmete ja panganduse turvalisuse ostva isiku andmed.
Privaatsuspoliitika tingimused ja muudatused
Kui asute meie teenuseid kasutama, loeme, et olete tingimustega tutvunud ja nõustute nendega. Jätame endale õiguse vajadusel privaatsuspoliitika üldtingimusi muuta.
Kui teil on privaatsuspoliitika ja andmetöötlusega seotud küsimusi või probleeme, võtke meiega ühendust aadressil info@tradux.ee.
